Termini e Condizioni di Vendita

1. Titolare del sito

Il sito web SG Global Parts è gestito da:

SG Service di Santoro Giovanni

Email: ricambi@santorogiovanni.com

Assistenza telefonica: 0883-415386

WhatsApp: 333-8652059

2. Oggetto

I presenti Termini e Condizioni disciplinano la vendita online di ricambi, componenti e accessori per climatizzatori e sistemi HVAC tramite il Sito.

L'accesso e l'acquisto sul Sito comportano l'accettazione integrale dei presenti Termini.

3. Ambito di applicazione (B2C e B2B)

Le presenti condizioni si applicano:

• ai consumatori (B2C);
• ai professionisti e aziende (B2B, titolari di P. IVA).

Per le vendite B2B non si applicano le disposizioni del Codice del Consumo (es. diritto di recesso), salvo accordi scritti differenti.

4. Informazioni sui prodotti e compatibilità

I prodotti venduti sono ricambi tecnici destinati a impianti HVAC.

Responsabilità dell'acquirente:

• Verificare codice, modello e compatibilità del ricambio;
• Accertarsi che il prodotto sia idoneo al proprio impianto.

Il Venditore non è responsabile per acquisti errati dovuti a incompatibilità, salvo errore nella descrizione del prodotto.

Le immagini sono a scopo illustrativo.

5. Prezzi e imposte

I prezzi sono espressi in Euro.

Eventuali dazi, tasse doganali o oneri di importazione sono a carico del cliente.

6. Modalità di acquisto

L'ordine si considera correttamente effettuato al completamento della procedura online.

Il contratto di vendita si conclude con l'invio dell'email di conferma ordine.

Il Venditore può annullare l'ordine in caso di:

• indisponibilità del prodotto;
• dati errati;
• sospetto uso fraudolento.

7. Pagamenti

Sono accettati i seguenti metodi di pagamento:

PayPal, Bonifico Bancario

I pagamenti avvengono tramite sistemi sicuri; il Venditore non conserva dati sensibili.

8. Spedizioni

Le spedizioni avvengono in:

• Italia
• Paesi UE
• Paesi Extra UE

I tempi di consegna sono indicativi.

Ritardi dovuti a corrieri, dogana o cause di forza maggiore non sono imputabili al Venditore.

9. Diritto di recesso (solo B2C)

Il consumatore può recedere entro 14 giorni dalla consegna.

Il recesso è escluso per:

• ricambi specifici o su ordinazione;
• prodotti installati o utilizzati;
• beni sigillati aperti.

Le spese di restituzione sono a carico del cliente.

10. Resi e prodotti difettosi

• Eventuali difetti devono essere segnalati entro 8 giorni dalla ricezione.
• Il prodotto deve essere integro, non installato e nella confezione originale.

11. Garanzia

• Consumatori: garanzia legale di 24 mesi
• Professionisti (B2B): garanzia di 12 mesi

La garanzia non copre danni da:

• errata installazione;
• uso improprio;
• interventi non autorizzati.

12. Installazione e responsabilità

• I ricambi devono essere installati esclusivamente da personale qualificato.
• Il Venditore declina ogni responsabilità per danni a persone, cose o impianti derivanti da installazioni non conformi.

13. Vendite internazionali

Il cliente extra UE è responsabile:

• del rispetto delle normative locali;
• del pagamento di dazi e tasse.

14. Legge applicabile e foro competente

• Consumatori: foro del luogo di residenza
• Professionisti/B2B: foro del luogo del Venditore